<
“Besar harapan kami setelah kegiatan ini segala kendala-kendala yang ditemui oleh bapak/ibu dapat terselesaiakan dengan baik sehingga berujung pada kepuasan peserta, apapun itu yang kita kerjakan tujuan akhirnya adalah untuk kepuasan pelayanan kepada peserta,” tutur Umrah.
Banggai, Jamkesnews – Tingkatkan pelayanan dan kepuasan peserta melalui optimliasasi Program Rujuk Balik (PRB), BPJS Kesehatan Cabang Luwuk lakukan sosialisasi kepada Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) yang ada di Kabupaten Banggai pada Rabu (19/05). Kegiatan ini juga dijadikan sarana bagi PIC PRB di FKTP untuk berdiskusi membahas masalah atau kendala – kendala yang ditemui di lapangan.
Kepala Bidang Penjaminan Manfaat Primer BPJS Kesehatan Cabang Luwuk Umrah Alimin menyampaikan, semoga kegiatan ini dapat menambah wawasan dari PIC yang menangani PRB di FKTP masing – masing serta dapat menyelesaikan kendala-kendala yang ditemui di lapangan.
“Besar harapan kami setelah kegiatan ini segala kendala-kendala yang ditemui oleh bapak/ibu dapat terselesaiakan dengan baik sehingga berujung pada kepuasan peserta, apapun itu yang kita kerjakan tujuan akhirnya adalah untuk kepuasan pelayanan kepada peserta,” tutur Umrah.
Umrah menambahkan PRB merupakan pelayanan kesehatan yang diberikan kepada penderita penyakit kronis dengan kondisi stabil dan masih memerlukan pengobatan jangka panjang yang dilaksanakan di FKTP atas rekomendasi atau rujukan dari dokter spesialis yang merawat. Program ini bertujuan meningkatkan peran FKTP dan FKRTL dalam menangani penyakit kronis sesuai kompetensinya masing – masing serta meningkatkan efisiensi dan efektifitas pelayanan kesehatan bagi peserta JKN-KIS.
Kepala Bidang Pelayanan Kesehatan Dinas Kesehatan Kabupaten Banggai, Susilawati Muid mengucapkan terima kasih kepada BPJS Kesehatan karena telah mengadakan kegiatan ini sehingga dapat memberikan penyegaran serta tambahan ilmu dan pengetahuan mengenai PRB kepada FKTP terutama bagi PIC yang bertanggung jawab terhadap peserta PRB FKTP yang ada di kabupaten Banggai.
“Karena memang masih banyak kebingungan – kebingungan yang di alami oleh petugas – petugas yang ada di lapangan sehingga melalui kegiatan ini diharapkan output yang kita inginkan dapat kita capai bersama,” ungkap Susi. (as/pw)
