KABAR LUWUK – Transformasi Digital BPJS Kesehatan : Aplikasi Mobile JKN Membantu Masyarakat dengan Praktis. Transformasi digital saat ini sedang digalakkan oleh berbagai instansi untuk memberikan kemudahan akses layanan kepada masyarakat.
Salah satu yang tak ketinggalan adalah Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan, yang telah menghadirkan Aplikasi Mobile JKN.
Melalui aplikasi ini, peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dapat merasakan berbagai kepraktisan dan kemudahan dalam mengakses layanan kesehatan.Jum,at 30/6/20223.
Salah satu pengguna Aplikasi Mobile JKN yang merasakan manfaatnya adalah Susiana (30), yang biasa dipanggil Susi. Susi mengaku bahwa aplikasi ini menjadi andalannya dalam menjalani rutinitas sehari-hari.
Dengan Aplikasi Mobile JKN, Susi dapat dengan mudah melakukan layanan administrasi JKN tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Kesehatan.
Susi menuturkan bahwa Aplikasi Mobile JKN sangat membantu dirinya dalam memastikan status kepesertaan JKN orang tuanya, yang saat ini menderita penyakit kronis seperti hipertensi.
Susi secara rutin mengecek keaktifan kepesertaan ibunya melalui aplikasi ini, untuk memastikan bahwa pembayaran iuran JKN tetap terjaga.
Sebagai seorang perawat di Rumah Sakit Undata Palu, Susi memiliki jadwal yang padat sehingga seringkali tidak memiliki waktu luang untuk mengurus administrasi seputar JKN secara langsung ke kantor BPJS Kesehatan.
Namun, kehadiran Aplikasi Mobile JKN membuat semuanya menjadi lebih mudah dan terjangkau.
Beberapa layanan yang sering dimanfaatkan oleh Susi melalui aplikasi ini antara lain fitur pindah fasilitas kesehatan, skrining riwayat kesehatan, dan pengambilan nomor antrean online saat akan berobat ke Puskesmas. Berkat fitur antrean online ini, Susi tidak lagi perlu menghabiskan waktu lama untuk mendapatkan layanan di fasilitas kesehatan.
Ia dapat mengambil nomor antrean sehari sebelum kunjungan dan langsung dilayani saat nomor antrean mendekati dipanggil.
Susi menambahkan bahwa Aplikasi Mobile JKN tidak hanya menyediakan layanan antrean online, tetapi juga berbagai fitur lainnya.
Masyarakat dan peserta JKN dapat mengecek ketersediaan tempat tidur di rumah sakit, mendaftar atau menambah peserta baru, melakukan perubahan data, mendapatkan informasi jadwal tindakan operasi, dan bahkan mengajukan pengaduan terkait layanan JKN melalui aplikasi ini.
“Aplikasi Mobile JKN menyediakan banyak manfaat dalam satu genggaman. Cukup mengunduh melalui Play Store atau App Store, melakukan registrasi dengan memasukkan data diri, dan melakukan login.
Begitu mudahnya untuk mengakses layanan administrasi BPJS Kesehatan,” tutup Susi.
Dengan adanya Aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan berhasil mengoptimalkan transformasi digital dalam memberikan pelayanan yang lebih efisien dan mudah diakses oleh masyarakat.
Melalui kepraktisan dan kemudahan yang ditawarkan oleh aplikasi ini, diharapkan partisipasi masyarakat dalam menggunakan layanan JKN dapat semakin meningkat.
Transformasi digital yang dilakukan oleh BPJS Kesehatan merupakan langkah positif dalam memanfaatkan teknologi untuk mempermudah akses pelayanan kesehatan bagi seluruh peserta JKN.**
