KABAR LUWUK – Polres Banggai Terbitkan SKCK Hanya 5 Menit Serta Dukung Program Kapolres. Kepolisian Resort Kabupaten Banggai terus berinovasi untuk memudahkan masyarakat dalam mengurus Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK).
Dalam terobosan terbarunya, Polres Banggai menjanjikan proses penerbitan SKCK dengan berkas lengkap hanya dalam waktu lima menit.
Langkah ini merupakan bagian dari komitmen Polres Banggai untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, serta mendukung program unggulan Kapolres Banggai.
Kapolres Banggai melalui Kepala Satuan Intelkam Polres Banggai, AKP Usman SH, menyampaikan bahwa upaya ini dilakukan demi memanjakan seluruh pelanggan yang mengurus SKCK.Rabu 3 Juli 2024.
“Kami berkomitmen untuk melayani masyarakat dengan cepat dan efisien. Pelanggan yang sudah mengambil nomor antrian akan tetap dilayani hingga selesai, meskipun melewati batas jam kerja. Semua anggota telah ditugaskan untuk menambah jam kerja pelayanan jika diperlukan,” ujar Usman.
Langkah ini, lanjut Usman, bertujuan untuk membantu masyarakat yang datang dari daerah yang jauh agar tidak perlu bolak-balik dalam mengurus SKCK.
“Kami memahami kesulitan yang dialami masyarakat yang harus datang dari tempat yang jauh. Oleh karena itu, kami berusaha memberikan pelayanan terbaik dengan tetap melayani sampai nomor antrian terakhir,” tambahnya.
Inovasi ini disambut baik oleh masyarakat yang merasakan langsung kemudahan dalam pengurusan SKCK. Salah seorang warga, Budi Santoso, mengungkapkan rasa puasnya terhadap pelayanan cepat yang diberikan oleh Polres Banggai.
“Saya sangat terbantu dengan pelayanan ini. Hanya dalam waktu lima menit, SKCK saya sudah selesai. Tidak perlu menunggu lama dan bolak-balik lagi,” kata Budi.
Selain mempercepat proses penerbitan SKCK, Polres Banggai juga terus melakukan evaluasi dan perbaikan dalam sistem pelayanan publik lainnya.
Hal ini sejalan dengan visi dan misi Polres Banggai untuk menjadi institusi kepolisian yang profesional, modern, dan terpercaya.
Usman menambahkan bahwa pihaknya akan terus melakukan inovasi-inovasi baru demi memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Tidak hanya dalam penerbitan SKCK, Polres Banggai juga telah menerapkan berbagai inovasi lain, seperti sistem pendaftaran online untuk memudahkan masyarakat dalam mendapatkan layanan kepolisian tanpa harus datang langsung ke kantor polisi.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap warga mendapatkan pelayanan yang cepat, mudah, dan transparan,” jelas Usman.
Dengan berbagai terobosan yang dilakukan, Polres Banggai berharap dapat meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap layanan kepolisian. Inovasi-inovasi ini juga diharapkan dapat mendukung program pemerintah dalam memberikan pelayanan publik yang lebih baik dan efisien.
Langkah Polres Banggai ini menjadi contoh bagi institusi kepolisian lainnya untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Dengan komitmen dan dedikasi yang tinggi, diharapkan Polres Banggai dapat terus memberikan kontribusi positif bagi masyarakat Kabupaten Banggai dan sekitarnya. ( MAM)**
