KABAR LUWUK – Ombudsman RI Memantau Kualitas Pelayanan Publik di Lapas Luwuk. Kepala Ombudsman Perwakilan Republik Indonesia melakukan kunjungan ke Lapas Kelas II Luwuk pada hari Senin ini dalam rangka memonitor kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh lembaga tersebut.
Kunjungan ini bertujuan untuk memastikan bahwa Lapas Luwuk siap memenuhi instrumen area perubahan pelayanan publik, seiring dengan upaya membangun zona integritas di lingkup lembaga pemasyarakatan tersebut.Senin 18/9/2023.
Perwakilan Ombudsman RI, yang didampingi oleh Pelaksana Tugas Kepala Lapas Luwuk, tidak hanya berfokus pada aspek administratif, tetapi juga turut menyempatkan diri untuk mengunjungi berbagai fasilitas di dalam lapas.
Mereka melihat langsung kondisi blok-blok warga binaan, unit layanan terpadu, serta sarana dan prasarana bagi yang berkebutuhan khusus.
Selain itu, mereka juga mengamati ruang klinik kesehatan, ruang kunjung tahanan, dan dapur lapas. Di samping itu, mereka memastikan bahwa pos pelayanan bantuan hukum berfungsi dengan baik dalam melayani warga binaan.
Kunjungan ini adalah bagian dari serangkaian kegiatan pengawasan yang dilakukan oleh Ombudsman RI terhadap pelayanan publik yang diselenggarakan di Lapas Kelas II Luwuk.
Dalam pengamatan mereka, Ombudsman RI menyatakan kepuasan mereka terhadap kualitas pelayanan yang diberikan oleh lembaga ini.
Mereka mencatat bahwa Lapas Kelas II Luwuk telah memenuhi standar layanan berbasis HAM, dan mengapresiasi respons positif dari pihak Lapas Luwuk terhadap kunjungan pengawasan ini.
Dalam pernyataannya, Kepala Ombudsman Perwakilan Republik Indonesia mengatakan, “Kami sangat puas dengan kualitas pelayanan yang terdapat di Lapas Kelas II Luwuk.
Ini adalah langkah positif dalam memastikan hak-hak warga binaan dihormati dan bahwa mereka mendapatkan pelayanan yang layak.
Kami mendorong agar pelayanan ini tidak hanya dipertahankan tetapi juga terus ditingkatkan agar zona integritas di lingkup Lapas Luwuk dapat terus tumbuh.”
Kunjungan Ombudsman RI ini diharapkan akan menjadi dorongan positif bagi Lapas Kelas II Luwuk dalam upayanya untuk menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan publik yang diberikan kepada warga binaan.(IM) *
