KABAR LUWUK, JAKARTA – Baru pagi tadi kartu ATM saya tertelan di mesin ATM. Saya tidak panik karena hal seperti ini adalah hal lumrah. Berikut yang bisa Anda lakukan saat kartu ATM tertelan.
Pagi tadi saat saya melakukan rutinitas jogging pagi, saya menyempatkan untuk mampir ke mesin ATM untuk menarik uang tunai. ATM tersebut merupakan salah satu ATM yang ramai dikunjungi. Bahkan masih pagi saya melihat antrian yang cukup ramai. Di dalam ruangan ada 3 mesin ATM, tidak ada tanda ataupun warning kerusakan pada mesin.
Seperti biasa, saya memasukkan kartu ATM saya. Namun, tidak ada respon dari mesin ATM saat saya masukkan kartunya. Setelah menunggu beberapa saat, saya menyadari bahwa kartu ATM saya tertelan.
Karena hari ini adalah tanggal merah, otomatis bank tidak beroperasi. Saya menghela napas sebentar, tidak panik dan mencoba mencari solusinya.
Jangan panik jika kartu ATM tertelan
Jangan panik saat kartu ATM tertelan. Saat itu kebetulan ada security bank yang sedang bertugas piket. Saya bertanya kepada beliau apa yang harus saya lakukan.
Kebetulan kartu ATM saya adalah dari bank BRI dan tidak beroperasi saat tanggal merah. Saya dihimbau untuk datang ke bank pusat keesokan harinya pada jam kerja.
Saya kemudian kembali untuk pulang ke kosan. Namun, di tengah perjalanan saya merenung: “bagaimana nasib kartu saya yang tertelan? perlukah melakukan pemblokiran?”
Kemudian saya bertanya kepada teman saya yang pernah mengalami pengalaman yang sama. Menurut sarannya, saya harus menghubungi call center di bank terkait untuk melakukan pemblokiran.
Yang harus dilakukan saat kartu ATM tertelan
Berikut saya rangkum terkait tindakan yang harus dilakukan saat kartu ATM tertelan.
Saat kartu ATM tertelan, jangan panik. Jika saat itu adalah hari kerja biasa, segera datang ke bank pusat dan melakukan pengurusan terhadap kartu ATM yang hilang.
Bagaimana jik kartu ATM tertelan pada hari Minggu atau tanggal merah?
– Segera hubungi nomor call center bank terkait.
– Call center bank akan membantu Anda melakukan pemblokiran.
Apa yang harus dipersiapkan untuk mengurus kartu atm tertelan?
Berdasarkan pengalaman saya, ada himbauan untuk datang ke bank pusat dengan membawa persayaratan berikut:
– Buku tabungan
– Kartu identitas
Setibanya di bank, sampaikan permasalahan tersebut dan kartu ATM Anda yang hilang akan diganti dengan kartu ATM yang baru. Nah, itulah yang harus dilakukan saat kartu ATM tertelan. (Sumber : Kompasiana.com)
